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Teletrabajo efectivo y profesional con Teams
6 May, 2020

Las soluciones informáticas de software para teletrabajar, cada vez más, están alcance de cualquier usuario o empresa.

En el primer artículo de esta serie, Teletrabajo y BYOD (Bring Your Own Device) o equipos personales puestos al servicio de la empresa, hemos hablado de las nuevas posibilidades que se nos ofrecen con AWS Amazón Work Spaces para poder tener nuestro equipo de escritorio en la nube, disponible 100% y accesible desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

En este segundo artículo vamos a profundizar en otro tipo de solución, que en realidad es un enfoque distinto a la hora de plantearse el BYOD.

Utilizamos nuestro equipo personal, con las herramientas de productividad usadas en la oficina, más herramientas de comunicación, que nos permiten interactuar con los compañeros mejor incluso, que de forma presencial.

La revolución del teletrabajo con Teams

Teams ha nacido de la mano de Microsoft con el espíritu de sustituir a Skype Empresarial.

Microsoft ha intentado unificar, en una única herramienta, todo lo que puedas necesitar para el trabajo diario. Orientando todas las funcionalidades a favorecer el trabajo colaborativo. Disponible para PC y para SmartPhone o Tablet.

Las principales funcionalidades que cubre Teams y que vamos a desarrollar en este y el siguiente artículo son tres:

  • Comunicaciones Unificadas
  • Herramientas de Productividad y Colaboración
  • Compartición de Ficheros

Funcionalidades y Herramientas unificadas para facilitar el trabajo en equipo

Tal como hemos dicho, el espíritu de Teams es sustituir a Skype Empresarial, y por ello incorpora todas las funcionalidades que podías tener con Skype, y las amplía y mejora.

Teams es una plataforma completa de Videoconferencia, que además incluye la posibilidad de funcionar como centralita de comunicaciones en tu empresa. IVR, Colas de llamadas, Música en espera y buzón automático, desvíos, grupos de llamadas, son algunas de las funciones telefónicas de Teams.

Ofrece un entorno seguro de llamadas internas y externas. Sólo los invitados podrán acceder a las comunicaciones.

Teams ofrece integrado un sistema de mensajería instantánea que está llamado a sustituir al ya caduco correo electrónico. A caballo entre Whatsapp y un muro de Facebook, lleva las comunicaciones empresariales a otro nivel.

Soluciones para el teletrabajo seguro

Niveles de Trabajo para una aplicación multidispositivo

Desde el plano profesional de un aplicativo deempresarial, Teams desarrolla su funcionalidad atendiendo a dos planos principales, los euqipos y los canales de comunicación.

  1. Equipos: Un equipo de trabajo es el nivel superior de organización de la información y las comunicaciones en Teams. Los equipos hacen referencia a los miembros de una organización que van a trabajar en un proyecto o trabajo conjunto. Toda la información manejada en el ámbito del proyecto, quedará recogida en este Equipo. Los equipos podrán ser permanentes o por proyectos, aunque nunca se borrarán. La información quedará siempre registrada.
  2. Canales: Los canales hacen referencia a la temática sobre la que se va a tratar en las conversaciones del canal. A modo de ejemplo, en una organización, podríamos tener un equipo Administrativo, con varios canales, uno para tratar sobre Proveedores, otro sobre Clientes, y otro por ejemplo de Contabilidad. El jefe de equipo puede definir el número de canales, y determinar qué personas participarán en qué canal.

Las conversaciones las tendremos por tanto organizadas según los equipos a los que pertenezcamos y la temática de la que estemos hablando. A parte podremos chatear con cualquier miembro de la organización al margen de los asuntos tratados en los proyectos.

Siempre desde cualquier conversación que tengamos podemos lanzar una video-llamada con la persona con la que estamos chateando, quedando todo registrado en la conversación.

Desde el propio Teams podremos planificar eventos grupales, o individuales, que automáticamente se agendan en nuestro calendario Office365, y desde donde se lanzarán las invitaciones oportunas a cada uno de los participantes.

El estado de disponibilidad se modificará si estás asistiendo a una reunión, tanto en Teams como en tu Outlook. Están completamente integrados, como no podría ser menos.

Olvídate para el trabajo empresarial, del uso particular de Whatsapp. Si quieres seguridad y control de tu empresa, pásate a Teams.

Te proporcionamos las herramientas necesarias para que COVIT 19 o Coronavirus no te pare